Información sobre envíos

Sólo se realizan envíos a España Peninsular, quedando excluidas las Islas Canarias y Baleares.

Plazos de entrega

Existen dos plazos de entrega:

  • Envío en 24/48h
  • Envío de 5 a o días

Estos estados podrá verlos en la ficha del producto, al lado del precio, y en todos los casos se trata de días hábiles.

Los plazos de entrega se cuentan desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén lo cual le notificamos por email. Los pedidos que usted hace antes de las 12:00 AM se preparan ese mismo día y serán entregados en su domicilio en 24/48h para el primer caso y de 5 a 8 días en el segundo. Los pedidos que entren después de las 12:00 AM serán enviados al día siguiente sumando un día mas.

Los pedidos en viernes desde las 12:00 AM hasta las 12:00 AM del lunes serán enviados el lunes. En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto por rotura de Stock, este plazo se puede extender hasta un máximo de diez días hábiles y nos pondremos en contacto con usted previamente para darle la opción de reembolso y cancelación del pedido. 

La empresa de mensajería entrega habitualmente los paquetes en horario comercial, por lo que las entregas son mas cómodas en los lugares de trabajo. Si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre p.e. mañana o tarde puede indicarnosla en el comentario del pedido y DHL tratará de hacerlo así aunque estará sujeto a la disponibilidad.

Para garantizar la calidad de los envíos son realizados mediante mensajería por la empresa líder del sector DHL. En el correo que se le envía informándole del envío, le indicaremos el nº de Expedición para que pueda realizar seguimiento de en que lugar del trayecto se encuentra su pedido. Dicho nº de seguimiento podrá usarlo en la página web de DHL www.dhl.es, apartado de "Seguimiento de envíos".

Gastos de envío

Los gastos de envío tendrán un coste de 3,90€ IVA incl. Para pedidos superiores a 30€ (en subtotal), los gastos de envío serán gratuitos.

Cualquier tipo de duda o consulta, no dude en realizárnosla.

Equipo BestCan

Gastos de Envío

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